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INFORME

Memoria de Sostenibilidad 2025

Construyendo comunidades que llegan lejos.

Camilo Atala Faraj
Luis Atala Faraj

PRESIDENCIA

Camilo Atala Faraj

Presidente de Grupo Ficohsa

Es un momento de grandes desafíos y oportunidades para la región centroamericana, me complace profundamente compartir estas reflexiones con ustedes. En Grupo Ficohsa, este año hemos dado pasos firmes para seguir actuando e impulsando la sostenibilidad, contribuyendo de forma tangible al bienestar y desarrollo de todos. Son estos principios los que nos guían con determinación hacia un futuro más justo, resiliente y próspero. Durante más de 30 años, hemos trabajado inspirados por los valores fundamentales de nuestros padres, Juan y Toya Atala Faraj; quienes nos enseñaron que el desarrollo solo tiene sentido cuando se alinea con el bienestar de todos, especialmente a través del acceso a la educación, la inclusión y la generación de oportunidades.

 

Ante la necesidad de una mayor inclusión financiera, hemos visto también oportunidades para adaptarnos, innovar y avanzar con mayor determinación. Estos desafíos impulsaron la evolución de nuestra estrategia, fortaleciendo nuestras capacidades digitales, promoviendo la equidad de género y dirigiendo inversiones hacia sectores productivos clave. Como resultado, este año logramos duplicar nuestra colocación digital y reducir a la mitad el costo por adquisición.

 

Nuestro crecimiento ha sido posible gracias a una visión clara y una ejecución coherente, siempre alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. En 2024, después de un trabajo multidisciplinario de nuestros equipos y gracias a nuestras buenas prácticas de transparencia, logramos un hito en nuestra historia, consolidamos una alianza estratégica con el gobierno de los Estados Unidos, a través de DFC (U.S. International Development Finance Corporation) y CITI(*), otorgándonos un crédito de $250 millones, el préstamo más importante en Centroamérica y el segundo en toda Latinoamérica, cuyo objetivo es empoderar  a pequeñas y medianas empresas, especialmente las que son lideradas por mujeres.

 

Seguimos expandiendo el programa “Mujeres Adelante”, que beneficia a más de 5,000 emprendedoras, y fortalecimos “De Mi Tierra”, con más de USD $8.35 millones en financiamiento agropecuario. Asimismo, a través de iniciativas como “Tu Conciencia Financiera”, promovimos la inclusión y educación financiera en la región, alcanzando a más de 100,000 personas, mientras seguimos generando oportunidades que impulsan el emprendimiento, la equidad y el desarrollo social sostenible.

 

Estos logros reflejan nuestra convicción de que la sostenibilidad no es solo una meta, sino un camino permanente. Visualizamos a Grupo Ficohsa como un actor clave en la consolidación económica de la región, guiado por la innovación, la inclusión y la creación de valor compartido entre todas las partes de la sociedad, incluyendo al Estado. En ese sentido, confiamos en que nuestra contribución fiscal por pago de impuestos, que en 2024 alcanzó US$ 72,9 millones signifique, no solo el cumplimiento transparente de deberes formales en materia de impuestos, sino un aporte a la aspiración de que los países donde operamos puedan llegar cada vez más lejos.

 

Con 6,650 colaboradores y presencia en seis países, estamos convencidos de que juntos podemos transformar vidas, empoderar a nuestras comunidades y construir un futuro más sostenible. A cada uno de ellos agradezco profundamente por ser parte de este viaje. Los invito a continuar sumando esfuerzos, desde sus espacios, para seguir construyendo un presente con propósito y un mañana con esperanza. Porque cuando llegamos lejos, todos llegamos lejos.

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Camilo Atala Faraj

Presidente de Grupo Ficohsa

En Grupo Ficohsa, entendemos que nuestro rol como institución financiera va más allá de facilitar acceso a servicios. Somos un actor que incide directamente en el desarrollo productivo, en la generación de empleo y en la construcción de confianza en la región.

No somos una suma de operaciones; somos un ecosistema coordinado –banca, seguros y pensiones – que trabaja con una visión común y con impactos alineados.

En Grupo Ficohsa tenemos una convicción clara: el crecimiento solo es sostenible cuando está alineado con el desarrollo de las personas, de las empresas y de las comunidades.

VICEPRESIDENCIA

Luis Atala Faraj

Vicepresidente de Grupo Ficohsa

Es un momento de grandes desafíos y oportunidades para la región centroamericana, me complace profundamente compartir estas reflexiones con ustedes. En Grupo Ficohsa, este año hemos dado pasos firmes para seguir actuando e impulsando la sostenibilidad, contribuyendo de forma tangible al bienestar y desarrollo de todos. Son estos principios los que nos guían con determinación hacia un futuro más justo, resiliente y próspero. Durante más de 30 años, hemos trabajado inspirados por los valores fundamentales de nuestros padres, Juan y Toya Atala Faraj; quienes nos enseñaron que el desarrollo solo tiene sentido cuando se alinea con el bienestar de todos, especialmente a través del acceso a la educación, la inclusión y la generación de oportunidades.

 

Ante la necesidad de una mayor inclusión financiera, hemos visto también oportunidades para adaptarnos, innovar y avanzar con mayor determinación. Estos desafíos impulsaron la evolución de nuestra estrategia, fortaleciendo nuestras capacidades digitales, promoviendo la equidad de género y dirigiendo inversiones hacia sectores productivos clave. Como resultado, este año logramos duplicar nuestra colocación digital y reducir a la mitad el costo por adquisición.

 

Nuestro crecimiento ha sido posible gracias a una visión clara y una ejecución coherente, siempre alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. En 2024, después de un trabajo multidisciplinario de nuestros equipos y gracias a nuestras buenas prácticas de transparencia, logramos un hito en nuestra historia, consolidamos una alianza estratégica con el gobierno de los Estados Unidos, a través de DFC (U.S. International Development Finance Corporation) y CITI(*), otorgándonos un crédito de $250 millones, el préstamo más importante en Centroamérica y el segundo en toda Latinoamérica, cuyo objetivo es empoderar  a pequeñas y medianas empresas, especialmente las que son lideradas por mujeres.

 

Seguimos expandiendo el programa “Mujeres Adelante”, que beneficia a más de 5,000 emprendedoras, y fortalecimos “De Mi Tierra”, con más de USD $8.35 millones en financiamiento agropecuario. Asimismo, a través de iniciativas como “Tu Conciencia Financiera”, promovimos la inclusión y educación financiera en la región, alcanzando a más de 100,000 personas, mientras seguimos generando oportunidades que impulsan el emprendimiento, la equidad y el desarrollo social sostenible.

 

Estos logros reflejan nuestra convicción de que la sostenibilidad no es solo una meta, sino un camino permanente. Visualizamos a Grupo Ficohsa como un actor clave en la consolidación económica de la región, guiado por la innovación, la inclusión y la creación de valor compartido entre todas las partes de la sociedad, incluyendo al Estado. En ese sentido, confiamos en que nuestra contribución fiscal por pago de impuestos, que en 2024 alcanzó US$ 72,9 millones signifique, no solo el cumplimiento transparente de deberes formales en materia de impuestos, sino un aporte a la aspiración de que los países donde operamos puedan llegar cada vez más lejos.

 

Con 6,650 colaboradores y presencia en seis países, estamos convencidos de que juntos podemos transformar vidas, empoderar a nuestras comunidades y construir un futuro más sostenible. A cada uno de ellos agradezco profundamente por ser parte de este viaje. Los invito a continuar sumando esfuerzos, desde sus espacios, para seguir construyendo un presente con propósito y un mañana con esperanza. Porque cuando llegamos lejos, todos llegamos lejos.

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Luis Atala Faraj

Vicepresidente de Grupo Ficohsa

En Grupo Ficohsa, creemos que el crecimiento tiene verdadero valor cuando genera impacto real más allá del negocio.

La sostenibilidad continúa consolidándose como un eje fundamental en la forma en que hacemos negocio y en cómo proyectamos el futuro de nuestra organización y de Centroamérica.

La sostenibilidad es la manera en la que construimos valor y fortalecemos nuestra relación con las personas, las comunidades, y la región.

Porque cuando las comunidades y la región llegan lejos, todos llegamos lejos.

GRI 2-1, 2-2, 2-3, 2-4

Sobre este Informe

Grupo Ficohsa (GF) presenta su décima sexta Memoria de Sostenibilidad, correspondiente al período del 1 de enero al 31 de diciembre de 2025 (Ejercicio Fiscal 2025). Este informe tiene como propósito comunicar de manera clara y transparente los avances y resultados obtenidos en las dimensiones económicas, ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG, por sus siglas en inglés). 

 

La Memoria de Sostenibilidad 2025 aborda los temas de mayor relevancia para GF y sus grupos de interés, reflejando el compromiso y esfuerzo colectivo de quienes impulsan modelos de negocio responsable que integran la sostenibilidad como una prioridad estratégica. 

 

Los contenidos del informe fueron validados inicialmente por el Comité de Responsabilidad Social Corporativa y la Alta Gerencia, con el apoyo de todas las áreas involucradas. Adicionalmente, cuenta con la verificación externa realizada por un tercero independiente, la Fundación Hondureña de Responsabilidad Social (FUNDAHRSE), que mediante su carta de verificación confirma la concordancia del reporte con los estándares internacionales del Global Reporting Initiative (GRI). 

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Estándares internacionales de sostenibilidad como soporte de este informe

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Se reafirma el compromiso con los Principios del Pacto Global de las Naciones Unidas, del cual Ficohsa Honduras se signatario desde 2018. Para la elaboración de este informe se incorporaron las actualizaciones más recientes relacionadas con la Comunicación de Progreso (COP).

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Por sexto año consecutivo, se incorporan los Estándares del Sustainability Accounting Standards Board (SASB) para los sectores de Bancos Comerciales, Financiación al Consumo, Gestión y Custodia de Activos, Financiamiento Hipotecario, Banca de Inversión, Casa de Bolsa y Seguros. Esta metodología responde a las necesidades de información de los inversionistas en relación con los temas ASG que pueden influir en la estabilidad financiera de la empresa.

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Este reporte incorpora información cualitativa y cuantitativa sobre nuestro desempeño extra financiero, elaborada siguiendo los estándares internacionales del Global Reporting Initiative (GRI). El contenido pone énfasis en los aspectos clave de la organización, su gobernanza, visión estratégica y la relación con los grupos de interés.

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Se informa sobre las principales contribuciones del Grupo a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de las Naciones Unidas.

¿Cómo leer los contenidos en este informe?

Al inicio de cada sección, debajo de los títulos, se indican los estándares GRI y las métricas SASB correspondientes al contenido presentado. 

En los anexos se incluye la matriz completa que vincula los Estándares GRI y SASB, junto con los ODS y los Principios del Pacto Global.

Grupo Ficohsa continúa monitoreando la evolución del marco internacional de reporte, con el fin de avanzar hacia la adopción oportuna de las Normas Internacionales de Información Financiera (IFRS por sus siglas en inglés).

Premios y reconocimientos 2025

Innovación y Transformación Digital
Sostenibilidad
Reputación Corporativa
Bienestar del Colaborador
  • Grupo Ficohsa fue reconocido nuevamente por Global Finance como Mejor Banco de Honduras 2025, destacando su liderazgo, innovación, solidez financiera y su contribución al desarrollo económico del país y la región.
  • Premio a la destacada implementación del Expediente Único Digital 360 del Cliente, una solución regional basada en OnBase de Hyland que moderniza la gestión documental y mejora la experiencia del cliente. 
  • La revista Estrategia & Negocios destacó a Asesuisa como una de “Las Empresas Más Admiradas de El Salvador en Transformación Digital y Experiencia del Cliente.” Este reconocimiento resalta el liderazgo de la compañía en la innovación tecnológica y en la implementación de prácticas centradas en el cliente. 
  • Obtuvo el Premio Oro en la categoría de Transformación Digital por su solución de onboarding digital de tarjetas de crédito, que agiliza la solicitud en minutos y fortalece la inclusión financiera y modernización de servicios en la región. 
  • La revista Estrategia & Negocios destacó a Grupo Ficohsa como referente regional por su liderazgo en innovación, credibilidad, impacto social y digitalización, dentro de su análisis anual de desempeño empresarial en Centroamérica. 
  • Ficohsa fue distinguido en la II edición del Premio a la Sostenibilidad, Innovación e Impacto de FELABAN, en la categoría de ODS, por su compromiso con prácticas ambiental, social y de gobernanza (ASG) y su contribución al desarrollo sostenible en la región. 
  • La Cruz Roja Salvadoreña reconoció a Asesuisa por su contribución al accionar humanitario, destacando el apoyo sostenido y el impacto positivo generado a través de la alianza entre ambas instituciones. 
  • 19 años consecutivos reconocidos por FUNDAHRSE como empresa socialmente responsable.
  • El ranking Merco Honduras 2025 incluyó a Grupo Ficohsa dentro del Top de empresas con mejor reputación, reconociendo su posicionamiento, la confianza que genera y su impacto positivo en los mercados donde opera. 
  • Ficohsa recibió un reconocimiento regional por su reputación y confianza empresarial, basado en el estudio Reputación en Centroamérica: el valor de la confianza. 
  • MERCO posicionó por segundo año consecutivo a Asesuisa en el “Primer lugar del sector AFP y Seguros” y la incluyó dentro del ranking de “Las 100 Empresas con Mejor Reputación Corporativa en El Salvador”, correspondiente al ejercicio 2025. Este reconocimiento, destaca el liderazgo y la sólida gestión reputacional de la compañía en el mercado salvadoreño. 
  • Se destacó a Ficohsa Seguros como la Marca #1 en Top of Mind – Aseguradoras en Honduras por Kantar Mercaplan / Estrategia & Negocios, principal preferencia de marca según consumidores. 
  • Categoría: Desarrollo del Talento / Capacitación Corporativa Galardón otorgado por UBITS en reconocimiento al impacto de la Universidad Corporativa de Grupo Ficohsa, que en solo siete meses logró más de 50,300 horas de formación y más de 51,000 cursos completados. 
  • La revista Summa destacó a Asesuisa en su ranking de “Empresas con Mejor Talento Humano en Centroamérica”, publicado en la edición 369. 

Tenemos una sólida trayectoria en banca, seguros, pensiones y más

GRUPO FINANCIERO FICOHSA

¿Quiénes somos?

Grupo Ficohsa inició su trayectoria empresarial en 1963 como un emprendimiento familiar dedicado a la industria maderera, enfocado en la importación de madera y sus derivados.

Desde sus inicios, el Grupo acompañó su crecimiento con un fuerte compromiso social, especialmente con la educación, un principio que marcaría de manera permanente su identidad y evolución. En 1994 se funda Banco Ficohsa, dando inicio a su incursión en el sector financiero. Durante su primera década, el Grupo concentró sus esfuerzos en Honduras, diversificando sus operaciones, ampliando su presencia hacia el sector de seguros y la creación de Fundación Ficohsa, reflejando su compromiso inquebrantable con la educación.

Estados Unidos sus operaciones a Centroamérica y posteriormente a Estados Unidos. Hoy, Grupo Ficohsa es un grupo financiero regional que ofrece Servicios Financieros, Seguros, Pensiones y Cesantías y Casa de Bolsa, impulsando la educación, el emprendimiento y la inclusión.

Su equipo trabaja con propósito para acompañar el desarrollo de personas, empresas y comunidades en los países donde opera. Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá y El Salvador Presencia Internacional A partir de 2011, Ficohsa emprendió una etapa de expansión regional en negocios en el sector bancario y de seguros, extendiendo

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+4.500

Puntos de servicios

+7.000

Colaboradores: 58% Mujeres | 42% Hombres

USD +24M

Desarrollo sostenible y contribución a la sociedad. Invertidos entre el 2012 al 2025

Memoria de Sostenibilidad 2025

Descarga aquí en archivo PDF el informe completo, al alcance de tu mano.

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